Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee Messukeskuksen verkkokauppaa ja on laadittu 20.3.2025. Verkkokauppaa koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Palvelun saavutettavuuden tila

Viimeisimmän arvioinnin perusteella Messukeskuksen verkkokauppa on osittain vaatimusten mukainen ja täyttää osin lain määrittelemän WCAG -ohjeistuksen A ja AA-tason kriteerit.

Haluamme, että verkkokauppamme ja muut palvelumme ovat saavutettavia kaikille käyttäjille. Otamme mielellämme vastaan palautetta palveluidemme saavutettavuuteen ja käytettävyyteen liittyen. Ohjeet palautteen antamiseen löydät selosteen lopusta.

Palvelun ei-saavutettava sisältö

Palvelu ei ole vielä kaikilta osin saavutettavuusvaatimusten mukainen. Alla on lueteltu verkkokaupan sisältö ja toiminnallisuudet, jotka eivät vielä ole saavutettavia. 

Kuvien ja käyttöliittymäelementtien tekstivastineet

• Sopimusehdot-sivulla on koristeena kuva, jota ei ole piilotettu ohjelmallisesti (WCAG 1.1.1).
• Tapahtumien kuvissa on tekstisisältöä, joka puuttuu niiden tekstivastineista (WCAG 1.4.5).
• Mobiilinäkymässä ostoskoriin vievällä linkillä on puutteellinen tekstivastine (WCAG 2.4.4).
• Kielivalikon avauspainikkeella on puutteellinen tekstivastine (WCAG 2.4.4).
• Kielivalikossa olevien vaihtoehtojen kieltä ei ole merkitty ohjelmallisesti (WCAG 3.1.2)
• Osa painikkeista sisältää merkkejä, joilla on vain visuaalinen merkitys, mutta joita ei ole piilotettu ohjelmallisesti (WCAG 2.4.4).

Ulkoasu

• Sisällön joukossa on linkkejä, jotka erottuvat muusta tekstistä ainoastaan värin avulla (WCAG 1.4.1).
• Tekstin ja taustan välillä ei aina ole riittävästi kontrastia. Kontrasti on riittämätön esimerkiksi useimmissa palvelun painikkeissa ja sisällön joukossa olevissa linkeissä. (WCAG 1.4.3)
• Palvelu sisältää metatieto-määrittelyn, joka voi estää näkymän skaalauksen (WCAG 1.4.4).
• Lomake-kenttien reunojen ja taustan välillä ei ole riittävästi kontrastia (WCAG 1.4.11).

Navigoitavuus

• Palvelu sisältää “Siirry sisältöön”-oikopolun, joka ei ole näkyvissä silloin, kun siinä on näppäimistön kohdistus (WCAG 2.4.7).
• Palvelun mobiilinäkymän päävalikko ja palvelun kielivalikko sisältävät elementtejä, jotka voivat saada näppäimistön kohdistuksen myös silloin kun ne eivät ole visuaalisesti näkyvillä (WCAG 2.4.7).

Rakenne ja otsikointi

• Palvelussa on otsikoita, joita ei ole merkitty ohjelmallisesti otsikoiksi (WCAG 1.3.1). 

Lippujen valitseminen

• “Näytä kaikki lippuvaihtoehdot” -painike avaa lisää vaihtoehtoja painikkeen yläpuolelle, mutta näppäimistön kohdistus jää painikkeeseen. Näkyviin tulevat lippuvaihtoehdot jäävät ohjelmallisesti piilotetuiksi. (WCAG 2.1.1)
• “Näytä valinnat” -painike siirtää vain visuaalisen kohdistuksen, ei näppäimistön kohdistusta (WCAG 2.4.3).
• Lippuvaihtoehdon valinta tai poistaminen muuttaa näkymän tilaa, mutta muutoksesta ei kerrota ohjelmallisesti (WCAG 4.1.3).

Ostoskori

• Syötä kampanjakoodi-kentällä on nimilappu, mutta sitä ei ole liitetty kenttään ohjelmallisesti (WCAG 2.4.6).
• Puutteellisesti täytetyille kentillä ei ole kenttiin ohjelmallisesti liitettyjä virheviestejä, vaan virheviestien näyttäminen perustuu selaimen sisäänrakennettuun toimintaan (WCAG  3.3.1).

Evästeiden hallinta

Evästeiden hallinta on toteutettu kolmannen osapuolen palvelun avulla. Toiminnallisuus ei ole kaikilta osin saavutettava.

• Taustan ja tekstin välillä ei aina ole riittävästi kontrastia (WCAG 1.4.3).
• Valinnan aktiivisuutta kuvaavassa käyttöliittymäkomponentissa ei ole riittävästi kontrastia (WCAG 1.4.11).
• Asetusten muuttaminen ei onnistu näppäimistöllä (WCAG 2.1.1).
• Kun asetusikkuna aukeaa, näppäimistön kohdistus ei siirry siihen automaattisesti (WCAG 2.4.3)
• Asetusikkunan sisällön kieli voi poiketa sivuston aktiivisesta kielestä, mutta sen kieltä ei ole määritelty ohjelmallisesti (3.1.2).

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko saavutettavuuspuutteen? Saavutettavuutta koskevia kyselyitä, puutteita ja kehitysehdotuksia voi lähettää meille palautelomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen [email protected].

Valvontaviranomainen

Jos huomaat palvelussa saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta palvelun ylläpitäjälle eli meille. Vastaamme 14 päivän kuluessa. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa, voit tehdä ilmoituksen Traficomille. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
PL 320
00059 TRAFICOM
saavutettavuus(at)traficom.fi
Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000