Suomen Messut Oyj (Y-tunnus 0116322-3) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Svea Payments Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Svea Payments Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimemme Maksuturva Group Oy).
Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet
Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimemme Maksuturva Group Oy), joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.
Korttimaksut ja MobilePay (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard)
Maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisen ja MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Svea Payments Oy yhteistyössä Payment Highwayn ja Bambora AB:n kanssa. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Svea Payments Oy:n tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan Payment Highwayn toimesta.
Maksaminen Pivo-sovelluksella
Verkkokaupassamme voi maksaa helposti ja turvallisesti mobiilissa Pivo-sovelluksella. Pivo-sovellusta voivat käyttää kaikkien pankkien asiakkaat. Mobiilikäytössä maksaessa Pivo-sovellus avautuu automaattisesti, selaimen kautta tietokoneella käytettäessä voit syöttää puhelinnumerosi sille varattuun kenttään, jonka jälkeen maksu hyväksytään Pivo-sovelluksessa tai puhelinnumeron perusteella valitussa muussa sovelluksessa. Maksu veloitetaan oletusarvoisesti pankkitililtä (OP:n asiakkaat) tai Pivo-sovellukseen tallennetulta kortilta (muiden pankkien asiakkaat).
Maksunvälittäjän yhteystiedot:
Svea Payments Oy
Y-tunnus: 2121703-0
Mechelininkatu 1 A
00180 HELSINKI
Puhelin: +358 (0)9 4241 7040
Sähköposti: [email protected]
www.sveapayments.fi
Kulttuuriedun ja yhdistetyn liikunta- ja kulttuuriedun saa ainoastaan Messukeskuksen sisäänkäyntien kassapisteiltä. Edun voi käyttää vain Helsingin Kirjamessuilla, Golfmessuilla ja Habitare-messuilla. Etua ei voi hyödyntää messulipun verkkokauppaostoissa.
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus joka sisältää linkit tilaamiisi lippuihin.
Emme peri erillisiä toimituskuluja.
Maksettuja lippuja ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.
Lippuja voi tilata ainoastaan sähköisinä lippuina. Linkit lippuihin löytyvät tilausvahvistuksesta. Lippuja ei ole mahdollista saada postitse eikä niitä ole myöskään mahdollista noutaa.
Käyttäjä vastaa siitä, että antaa oston yhteydessä oikeellisen toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron. Messukeskus ei vastaa maksetuista lipuista, jotka on toimitettu käyttäjän ilmoittamaan virheelliseen toimitusosoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.
Lippu oikeuttaa sisäänkäyntiin vain kerran ja se mitätöityy ensimmäisen tarkastuksen yhteydessä (useamman päivän voimassa olevat liput vaihdetaan rannekkeeseen). Lippu on voimassa vain siinä tapahtumassa, mihin se on ostettu (poikkeuksena lahjaliput).
Verkkotapahtumaliput oikeuttavat verkkotapahtumapalvelun käyttöön lipussa mainitun voimassaoloajan puitteissa. Palvelun käyttö voi edellyttää kirjautumista, voimassa olevaa lippua ja/tai siihen liittyvää käyttäjätiliä. Maksullisten palveluiden osalta, käyttöön voi liittyä lisäksi tilausten yhteydessä kuvattuja rajoituksia. Esimerkiksi käyttäjätunnusten päällekkäinen käyttö useilla päätelaitteilla voi olla rajoitettua.
Myymme sisäänpääsylipun lisäksi erilaisia ohjelmalippuja, jotka oikeuttavat pääsyyn erikseen merkittyihin ohjelmiin. Ohjelmalipulla ei välttämättä ole sisäänpääsyoikeutta tapahtumaan, vaan sisäänpääsy on ostettava erikseen.
Lasten, opiskelijoiden, varusmiesten, eläkeläisten, työttömien, kriisinhallintaveteraanien ja siviilipalvelushenkilöiden on varauduttava todistamaan oikeutensa alennuslippuun Messukeskuksen sisäänkäynneillä.
Säilytä liput huolellisesti jotta ne säilyvät lukukelpoisena. Messukeskus ei vastaa vahingoittuneista tai kadonneista lipuista.
Messukeskus ei vastaa tapahtuman mahdollisista ohjelmamuutoksista.
Mikäli tapahtuman ajankohta siirrettäisiin, pyrkii Messukeskus varmistamaan, että jo ostetuilla lipuilla pääsee tapahtumaan myös uutena ajankohtana. Messukeskus ei lunasta maksettuja lippuja takaisin, mikäli tapahtuma perutaan tai siirretään niin sanotun ylivoimaisen esteen takia. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sellainen Messujen sopimusvelvollisuuden estävä tai kohtuuttoman vaikeaksi tekevä este, jota ei ole voitu sopimusta tehdessä kohtuudella ennakoida, ja jonka aiheuttaa jokin ulkopuolinen poikkeuksellinen este, kuten esimerkiksi luonnonmullistus, energiajakelun keskeytys, tartuntataudit (epidemia tai pandemia), viranomaisen asettama yleinen rajoitus, tulipalo, työselkkaus, kaikki tapahtumapaikkaa, tapahtumaa, olosuhteita tai syytä koskevat päätökset tai toimet, jotka tekevät tapahtumapaikan käytöstä tai tapahtuman järjestämisestä huomattavasti vaikeampia ja / tai mahdotonta, tai muu yhtä merkittävä ja epätavallinen syy.
Messukeskus tarjoaa näytteilleasettajalle mahdollisuuden lähettää haluamilleen henkilöille eLippuja verkkokaupan kautta. Lippujen määrästä ja kustannuksista sovitaan aina näytteilleasettajan kanssa erikseen. Messukeskus ei vastaa eLippujen lähetysten perillemenosta, näytteilleasettajan järjestelmään syöttämien sähköpostiosoitteiden tai puhelinnumeroiden oikeellisuudesta tai eLippuja vastaanottaneiden henkilöiden kontaktoinnista tapahtuman siirtyessä tai peruuntuessa.
Nämä sopimusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Asiakas hyväksyy sopimusehdot ostaessaan lippuja.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Tietoa verkkovälitteisestä vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta (ODR): Euroopan komissio tarjoaa verkkofoorumin verkkovälitteistä vaihtoehtoista riidanratkaisua varten (ns. ODR-foorumi, http://ec.europa.eu/consumers/odr). ODR-foorumin tarkoituksena on toimia asiointipisteenä sellaisten riitojen ratkaisulle tuomioistuinten ulkopuolella, jotka liittyvät verkko-ostosopimuksista seuraaviin sopimusvelvoitteisiin.
